Hoteluri - Hotels

Hoteluri furniza cazare, de obicei în camere private, variind de la paturi simple într-o cameră mică, la apartamente de lux cu personal non-stop, la prețuri corespunzătoare.

Hotelurile au un anumit nivel de servicii pentru oaspeți; cel puțin un birou din hol. În plus față de cazare, unele hoteluri acționează ca locuri pentru conferințe și evenimente private (de exemplu, recepție de nuntă, aniversări ale companiei), chiar dacă invitații sau invitații nu intenționează să doarmă acolo.

Rezervarea unei camere

În majoritatea cazurilor, camerele de hotel sunt rezervate sau rezervate în avans, astfel încât hotelul să aibă o cameră în așteptarea sosirii unui anumit oaspete. Camerele hotelurilor pot fi închiriate și prin simpla intrare și interogare la recepție, dar acest lucru poate fi întâmpinat cu un declin, deoarece hotelul poate fi rezervat complet pentru noapte.

Camerele pot fi rezervate direct la hoteluri sau prin intermediari, cum ar fi site-urile de călătorie (agregatoare) și agenții de turism. Companiile aeriene, căile ferate, operatorii de feribot și alți furnizori de servicii legate de călătorii acționează adesea și ca intermediari, oferind pasagerilor și clienților opțiunea de a rezerva o cameră de hotel în plus față de serviciile lor regulate.

Tarifele camerelor

Vezi si: Dormiți # Găsiți chilipiruri

Dacă stați la un hotel cu un rating decent, factura va fi, de obicei, o parte semnificativă din bugetul dvs. de călătorie. În general, tarifele camerelor reflectă bogăția locației hotelului. Camere de hotel în țări cu venituri mici și cartierele mai puțin bogate ar putea fi mai ieftine decât un hotel cu rating similar într-un cartier de afaceri cosmopolit.

Prețul plătit pentru cazarea la hotel este, în general, determinat de tariful camerei, adică tariful plătit pentru șederea în fiecare noapte petrecută în cameră. Tariful camerei de bază nu include, de obicei, decât cazarea. Alte servicii, precum și mesele, implică de obicei costuri suplimentare. Utilizarea unora dintre facilitățile camerei și ale hotelului ar putea, de asemenea, să nu fie gratuită pentru oaspeții care stau. Este bine să vă asigurați ce este inclus în tarif și ce poate costa suplimentar înainte de rezervare sau cel puțin înainte de a utiliza servicii specifice.

Hotelurile au, de obicei, un tarif standard la recepție și afișat în mod vizibil în hotel și în camere, care este adesea numit rata de rack. Tariful raftului este de obicei cel mai mare tarif pe care hotelul l-ar percepe pentru cameră, deoarece este deseori impus de restricțiile legale. De obicei, există multe tarife pe care le poți plăti pentru o anumită noapte, care sunt mai mici decât tariful rack, iar valoarea tarifului depinde de o serie de factori. Știind modul în care hotelurile își stabilesc tarifele oferite vă poate ajuta să rezervați camera dorită mai ieftin.

Unii dintre factorii care pot influența valoarea ratei:

  1. Rezervări în avans - tarife speciale, mai mici, sunt adesea disponibile la rezervarea în avans. Hotelurile sunt foarte interesate să aibă cât mai multe camere rezervate devreme pentru a-și gestiona mai bine ocuparea. Cele mai bune tarife sunt de obicei oferite atunci când faceți rezervări cu 21 de zile sau mai mult în avans, dar chiar și rezervarea cu câteva zile în avans vă va oferi adesea un tarif mai bun decât tariful rack pe care îl veți obține atunci când intrați în hotel în ziua sejurului - când ei știu că probabil vei lua camera indiferent.
  2. Anulare - majoritatea rezervărilor pot fi anulate până în noaptea sejurului, astfel că hotelul riscă să păstreze camera pentru dvs. și apoi să o anulați în ultimul moment. Dacă alegeți o rată care nu permite acest lucru, aceasta ar fi de obicei mai mică, dar riscați să pierdeți bani dacă planurile dvs. trebuie să se schimbe.
  3. Plata în avans - veți plăti de obicei pentru sejurul la hotel la check-out, dar unele tarife atractive necesită plata în avans.
  4. Canal de rezervare - uneori puteți obține o tarifare mai bună prin intermediul unui site de consolidare a rezervărilor. În schimb, hotelurile oferă uneori tarife speciale numai atunci când sunt rezervate prin intermediul propriilor site-uri web.
  5. Sezonalitate - majoritatea destinațiilor au de obicei un sezon înalt pentru turism, atunci când stați acolo este considerat mai de dorit, astfel încât tarifele vor fi mai mari decât. De obicei, depinde de condițiile meteorologice (majoritatea destinațiilor vor vedea mai mulți turiști care vin în lunile mai calde, cu excepția destinațiilor de schi, când lunile cu acoperire de zăpadă bună vor atrage majoritatea turiștilor). Hotelurile de afaceri pot, pe de altă parte, să fie mai ieftine în vacanțe și în weekend.
  6. Evenimente speciale - Există, de asemenea, unele evenimente pe parcursul anului, cum ar fi sărbători, sărbători sau evenimente speciale (de exemplu, meciuri de fotbal proeminente, concerte, festivaluri) care pot afecta cererea și tarifele. Pentru destinațiile de afaceri, târgurile comerciale adesea cresc tarifele considerabil. Dacă nu intenționați să participați la aceste evenimente, asigurați-vă că verificați calendarul evenimentelor planificate la destinație și evitați-le pentru a evita tarifele crescute.

Verificare și ieșire

Formalitățile de check-in și check-out se fac de obicei la recepția hotelului

La sosirea la hotel, oaspeții trebuie să facă check-in, ceea ce înseamnă să oferiți recepției detaliile oaspeților care stau într-o anumită cameră, referindu-se la rezervare, confirmând tarifele și condițiile, fiind alocate o cameră și primind cheia camerei. Check-out-ul se face odată cu finalizarea sejurului unui oaspete. Personalul de la recepție prezintă taxele suportate, iar oaspeții decontează factura. Cheia camerei este returnată la recepție în acel moment.

Hotelurile au, de obicei, ore fixe de check-in și check-out, date fiind prima oră la care se poate face check-in și cel mai târziu la care se poate face check-out. De obicei, acestea nu sunt la aceeași oră - hotelurile lasă câteva ore între check-in și check-out pentru a permite curățeniei să pregătească și să pregătească toate camerele care ar putea fi eliberate în ultimul moment posibil (deci, o zi de ședere la un hotel este de obicei mai scurt de 24 de ore chiar dacă se utilizează tot timpul disponibil). În caz contrar, orele de check-in și check-out sunt limitate de disponibilitatea personalului de la recepție - nu toate hotelurile au birouri care funcționează 24 de ore pe zi. În hotelurile mici, recepția ar putea să nu aibă personal în mod regulat și poate exista un clopot care să sune pentru a atrage atenția sau un semn care vă direcționează spre bar.

Dacă vă așteptați să sosiți târziu seara (poate după ora 20:00), poate fi recomandabil să anunțați hotelul ora estimată a sosirii pentru a-i asigura că veniți și pentru a afla dacă trebuie să faceți aranjamente speciale la sosire. Dacă hotelul nu a efectuat nicio plată pentru rezervarea dvs., acesta vă poate solicita să vă garantați șederea cu un card de credit, din cauza unui check-in târziu; în caz contrar, pot fi tentați să revândă camera dacă nu ajungeți seara devreme.

Cea mai recentă oră de check-out variază între hoteluri, dar este, în general, undeva în jurul prânzului, în timp ce check-in-ul este de obicei posibil uneori, începând cu ora 14:00. Check-in-urile anterioare și check-out-urile ulterioare la hoteluri sunt tratate de obicei ca servicii suplimentare care implică taxe suplimentare. Uneori pot fi oferite gratuit unor avantaje unor persoane și incluse în anumite tarife sau pachete speciale. Acestea fiind spuse, uneori hotelurile le vor permite oaspeților să facă check-in devreme sau check-out târziu, la cerere, la recepție, fără condiții și taxe suplimentare, dacă sunt disponibile camere.

Vă rugăm să rețineți că nerespectarea orelor de check-out corespunzătoare în ziua în care se termină sejurul dvs. va fi adesea înțeleasă ca ocupând încă o noapte și, prin urmare, va suporta un tarif regulat pe noapte. Check-out târziu ar trebui convenit în prealabil cu personalul de la recepție.

Majoritatea hotelurilor oferă o cameră unde vă puteți păstra bagaje între check-out și plecarea dvs. din oraș. Nu lăsați obiecte de valoare acolo, deoarece cineva ar putea lua valiza greșită.

În unele hoteluri, check-in și check-out pot fi efectuate prin chioșcuri automate în holul hotelului. Acest lucru poate fi furnizat ca o măsură a economiei (în loc să angajeze personalul hotelurilor care se concentrează pe costuri reduse oferă servicii automatizate) sau comoditate (check-in și check-out automat pot fi mai rapide și mai confortabile pentru unii călători în anumite situații).

Tipuri de camere

O cameră tipică de hotel twin.

Într-o singură proprietate de hotel, pot fi disponibile multe camere diferite. Chiar și în proprietățile cu camere uniforme, este bine să vă asigurați ce tip de cameră este disponibilă pentru a rezerva una care se potrivește exact nevoilor. Camerele pot varia în funcție de numărul și tipurile de paturi, dimensiunea, facilitățile și facilitățile, precum și de decor și design.

  • Singur Camerele sunt destinate călătorilor singuri. În multe hoteluri, o cameră single este de fapt aceeași cu o cameră dublă.
  • Dubla Camerele sunt destinate a doi călători care dorm în același pat.
  • Twin camerele au două paturi de o persoană separate.
  • Triplu Camerele au fie trei paturi separate, fie un pat dublu plus un pat de o persoană.
  • Quad-uri Camerele sunt concepute pentru 4 sau mai multe persoane.
  • Apartamente sunt apartamente complete cu mai multe camere, destinate în general sejururilor mai lungi.
  • Suite pentru luna de miere sau apartamentele pentru mirese sunt camere inedite cu paturi supradimensionate sau căzi cu hidromasaj. Comercializate pentru cupluri, acestea sunt adesea mai mari decât camerele standard, dar nu sunt suite cu mai multe camere. Vezi si nuntă și călătorie în luna de miere.
  • Eficiențe sunt camere cu bucătărie sau facilități de gătit, care permit călătorilor să evite costurile de luat masa în restaurante.

Băi

Cele mai multe camere moderne ale hotelului vor fi private băi (ceea ce înseamnă că pot fi accesate numai din camere și sunt destinate a fi utilizate numai de oaspeții care stau în camere), care vor fi dotate cu chiuvetă, toaletă și duș sau cadă (sau ambele). Acest tip de aranjament, numit grup sanitar, a devenit ceva obișnuit în proprietățile de la toate standardele, deși unele hoteluri chiar și în țările dezvoltate continuă să ofere camere cu băi comune. Astfel de băi sunt de obicei amplasate în holuri comune și sunt destinate utilizării de către toți ocupanții camerelor de la un etaj dat. Adesea, o cameră de hotel care nu are baie proprie va include în continuare o chiuvetă cu apă curentă sau chiar și o toaletă. Deși nu sunt obișnuite, câteva hoteluri din clădirile mai vechi au unele camere cu baie privată nu ensuite; în schimb, cheia dvs. vă va oferi acces doar la o baie pe coridor.

Unele hoteluri oferă, de asemenea, băi special amenajate pentru a satisface nevoile oaspeților cu dizabilități. Aceasta include ghidon și suporturi speciale, un scaun pliat într-o cabină de duș și alte echipamente pentru a permite o utilizare confortabilă de către o persoană cu mobilitate limitată, de ex. persoanelor în vârstă sau infirmilor sau celor care folosesc un scaun cu rotile. Oaspeții care necesită astfel de facilități ar trebui să se asigure că o proprietate le oferă și să comunice această nevoie în momentul rezervării.

Tipuri de paturi

Următorii termeni se bazează pe standardul nord-american pentru dimensiunile saltelelor, care au fost adoptate de industria hotelieră din întreaga lume datorită dominanței lanțurilor hoteliere americane:

  • A pat mare (Lățimea de 183–193 cm) este aproape pătrată; oferă spațiu mai mult decât suficient pentru două persoane, poate trei dacă sunt mici sau foarte prietenoase
  • A pat matrimonial (Lățimea de 154 cm) oferă suficient spațiu pentru ca doi adulți să doarmă confortabil
  • A pat mare sau pat dublu (Lățimea de 137 cm) este ca o mică regină; două persoane îl vor găsi ușor înghesuit, în timp ce o singură persoană îl va găsi destul de spațios
  • A pat de o persoana sau pat dublu (38 inci / 96,5 cm) este jumătate din lățimea unui rege, numai potrivit pentru o singură persoană.

Dimensiunile specifice ale paturilor și saltelelor pot varia între țări (până la 20 cm, ceea ce este destul de semnificativ); în plus, terminologia utilizată pentru a le indica poate fi fie extrem de diferită sau confuză similară. Lungimile (de la cap până la picioare) sunt de obicei de la 74 la 80 inci (188 până la 203 cm), dar poate varia și între țări.

Camere comunicante

Unele hoteluri au și ele camere comunicante, care sunt unități separate care pot fi conectate cu o ușă între ele. Acestea pot fi utile pentru grupuri sau familii care doresc să rămână împreună cu accesul în camera celuilalt, dar nu partajează una. Când nu sunt utilizate ca atare, acestea sunt adesea închiriate ca camere obișnuite, cu ușile de legătură încuiate. Un dezavantaj al șederii într-o cameră comunicantă este că zgomotele din cealaltă cameră comunicantă sunt uneori mai audibile.

Apartamente

Suitele sunt seturi de camere separate închiriate de un hotel ca unitate comună de cazare. O suită ar include de obicei unul sau mai multe dormitoare și alte camere, cum ar fi o cameră de zi sau o cameră de zi, uneori cu o canapea care se transformă într-un pat. Facilitățile de luat masa, biroul și bucătăria sunt, de asemenea, adăugate în multe suite. Suitele oferă în general mai mult spațiu și mobilier decât o cameră de hotel standard.

O suită este de obicei oferită fie ca un tip de cazare de lux: una care permite mai multor persoane (de exemplu, o familie) să rămână într-o singură unitate, fie una care oferă un sejur prelungit mai convenabil. Adesea, acestea sunt comercializate oamenilor de afaceri și delegaților de convenții, a doua cameră servind ca un mic birou sau spațiu de întâlnire.

Etaje și vedere

În clădirile hoteliere cu mai multe etaje, camerele de la etajele superioare sunt adesea considerate mai atractive, deoarece oferă o vedere mai bună, mai multă intimitate (mai puține șanse ca cineva să poată întrezări în cameră prin fereastră din exterior) și sunt mai departe de orice teren zgomote de nivel. Acest lucru se aplică în special hotelurilor din zonele metropolitane, situate în zonele aglomerate cu trafic intens, adesea în turnuri înalte înconjurate de alte clădiri. Un model invers se aplică motelurilor cu două etaje, unde chiriașii de la parter pot parca în cameră și descărca bagajele direct în loc să tragă bagajele pe o scară.

De asemenea, este posibil ca unele camere ale unui hotel să aibă vederi mai bune sau mai proaste decât altele; o parte a unei cabane situate pe malul oceanului poate avea vedere la o plajă, în timp ce celelalte camere au vedere la un drum sau la o autostradă. Un punct de reper, orizont, peisaj sau o vedere izbitoare poate fi vizibilă doar din partea hotelului; unele camere pot avea, de asemenea, un acces mai mic la lumina zilei, orientate spre o curte interioară sau către un perete al altei clădiri.

Camerele considerate mai bune în ceea ce privește vederea sau iluminatul pot fi oferite la tarife mai mari și necesită o rezervare specifică.

Camere Executive, saloane și etaje

Un lounge executiv la un hotel de lux

Unele hoteluri de lux oferă oferte speciale executiv sau club camere sau apartamente cu facilități suplimentare. Adesea (dar nu întotdeauna) prețul camerei la prima etajele executive include acces la un executiv sau club lounge. Saloanele includ spațiu de relaxare confortabil și facilități de agrement, cum ar fi TV internațională, serviciu de presă și concierge. Este obișnuit ca un lounge să ofere gustări și băuturi la anumite ore sau chiar pe tot parcursul zilei. Uneori, micul dejun pentru oaspeții de la aceste etaje este servit în lounge, în timp ce alți oaspeți iau micul dejun în altă parte a hotelului.

Saloanele sunt adesea amplasate la etajele superioare ale clădirilor hoteliere pentru a oferi vederi mai bune. Pentru comoditate, camerele premium sunt adesea amplasate pe un etaj sau etaje separate (numite etajele executive sau similar) cu acces direct nelimitat la salon; accesul la aceste etaje este limitat la oaspeții cazați în acele camere. Denumirea acestor facilități, disponibilitatea, facilitățile și modul de funcționare variază.

Fumatul / nefumatul

Vezi si: Tutun

Hotelurile desemnează de obicei camerele drept „fumat” și „nefumător” (referindu-se la fumatul de tutun / țigară / țigară) pentru a permite oaspeților nefumători să se bucure de camere care nu sunt afectate de mirosurile speciale și alte efecte secundare ale fumatului. Dacă absența reziduurilor de fumat sau capacitatea de a fuma în cameră sunt importante pentru dvs., cel mai bine este să vă asigurați că camera dvs. fumează sau este nefumătoare în timpul rezervării. Dacă credeți că s-ar putea să vi se fi atribuit tipul incorect de cameră, contactați recepția hotelului și cereți să fiți mutat într-o categorie adecvată.

Totuși, multe hoteluri moderne nu acceptă fumatul în proprietatea hotelului, nu numai din cauza cererii mai mari de camere strict pentru nefumători, ci și din cauza detectoarelor moderne de fum care pot fi activate de cineva care fumează. Astfel, fumatul în camera dvs. nu este recomandabil decât dacă confirmați în mod expres cu personalul hotelului că acest lucru este posibil și nu va declanșa o alarmă de fum. De asemenea, legile din multe țări interzic strict fumatul oriunde în clădirea hotelului.

Planuri de masă

Hotelurile pot oferi suplimentar servicii de masă incluse în preț. Termenii obișnuiți includ:

  • mic dejun continental. O selecție limitată dimineața de produse de patiserie, brioșe, cereale, cafea sau suc, oferită de obicei de economie, hoteluri cu servicii limitate în care nu există restaurant sau bucătărie la fața locului pentru a servi o masă caldă. Lanțurile bugetare includ adesea acest lucru în prețul camerei.
  • Cazare cu mic dejun (B&B). Masa de dimineață este inclusă. Acest lucru poate varia considerabil de la o simplă ruladă și cafea la un bufet extins. Termenul poate fi, de asemenea, referit la stabilimente mai mici care sunt o alternativă la hoteluri.
  • Demipensiune (aka jumătate pensie, demipensiune, plan american modificat). Tarif hotelier care include micul dejun și o masă suplimentară, de obicei cina.
  • Pensiune completă (aka pensie completă, plan american complet). Tarif hotelier în care trei mese pe zi sunt incluse în preț.
  • Totul inclus. Toate mesele și majoritatea băuturilor sunt incluse. Lista băuturilor „gratuite” se limitează de obicei la băuturile alcoolice nealcoolice și uneori ieftine. Băuturile alcoolice de marcă și premium nu sunt adesea furnizate sau sunt disponibile la un cost suplimentar.

Tipuri de hoteluri

Există diferite tipuri de hoteluri care să corespundă nevoilor sau bugetului diferitelor călători sau priorităților companiilor diferite. Evaluări pe stele poate ajuta; uneori sunt guvernate de oficiali din turism sau de o asociație hotelieră, deci sunt oarecum obiective. În alte cazuri, ele sunt destul de mult arbitrare și fără sens.

Acestea fiind spuse, unele concepte și formate au fost adoptate destul de uniform de către industrie și pot fi găsite aproape oriunde pe glob în aceeași formă. Unele dintre tipurile populare și deosebite de hoteluri sunt discutate mai jos.

Hoteluri cu servicii complete

Un „hotel cu servicii complete” este un termen american care se referă la un hotel care oferă servicii extinse oaspeților și care, în general, are personal non-stop. Multe dintre serviciile oferite implică costuri suplimentare peste tariful camerei, dar disponibilitatea acestora este denumită „serviciu complet”. Un hotel cu servicii complete va include de obicei o recepție și room service disponibil 24 de ore pe zi, un restaurant la fața locului cu bucătărie și servicii de lux și câteva facilități de agrement dependente de standardele țării și zonei (cel mai adesea o sală de fitness și o baie bazin). Hotelurile cu servicii complete sunt de obicei relativ scumpe, iar tarifele de bază ale camerelor rareori includ altceva decât cazarea în sine, fiecare serviciu suplimentar suportă taxe relativ abrupte. Pe de altă parte, camerele din hotelurile cu servicii complete vor avea de obicei multe facilități care nu se găsesc în camerele din hotelurile mai ieftine.

Hotelurile cu servicii complete vor fi, de obicei, evaluate ca de patru sau cinci stele sau au o evaluare locală comparativ ridicată. Această categorie include o gamă largă de facilități, de la hoteluri cu lanț internațional orientate spre afaceri până la hoteluri de tip boutique de lux. Unele dintre cele mai populare mărci internaționale de hoteluri cu servicii complete includ:

  • Marriott
  • Hilton
  • Sheraton
  • Sofitel
  • Shangri-La
  • Radisson
  • Hyatt

Hoteluri cu servicii limitate și selectate

Hotelurile cu servicii limitate pot oferi tarife mai mici decât proprietățile cu servicii complete

Hotelurile denumite „serviciu limitat” sau „serviciu select” vor include doar unele dintre serviciile și facilitățile oferite de hotelurile cu servicii complete. Acești termeni americani nu sunt definiți formal și folosiți destul de liberal, acoperind o gamă largă de facilități. În general, după cum sugerează și numele, aceste hoteluri nu vor oferi unele dintre serviciile și facilitățile oferite de hotelurile cu servicii complete (de exemplu, un serviciu de cameră limitat sau lipsit, sau chiar nici un restaurant în incintă), iar camerele din astfel de hoteluri sunt mai simple și au mai puține facilități.

Printre mărcile populare de servicii limitate sau selectate se numără:

  • Hoteluri ibis
  • Holiday Inn Express
  • Ramada

Hoteluri economice sau economice

Proprietățile denumite hoteluri economice sau economice sunt orientate spre oferirea de cazare la cel mai mic preț posibil. Acest lucru se realizează prin limitarea facilităților și serviciilor disponibile oaspeților și prin micșorarea și simplificarea camerelor de hotel pentru a se potrivi mai multor dintre ele într-o proprietate la un cost mai mic. Multe hoteluri cu economie nouă sunt proprietăți construite special, optimizate în ceea ce privește investițiile și costurile de operare. Există, de asemenea, hoteluri mai vechi care se poziționează ca hoteluri economice, deoarece standardele lor au rămas în spatele așteptărilor călătorilor, pe măsură ce proprietatea îmbătrânește.

Unele mărci populare de hoteluri economice includ:

  • bugetul ibis, cunoscute anterior ca „hoteluri Etap”, care sunt o versiune foarte simplificată a obișnuitului hoteluri ibis
  • Premiere Classe, o marcă echivalentă de la o altă companie hotelieră franceză
  • easyHotels, inițiat de același antreprenor care a lansat compania aeriană low-cost easyJet, care percepe un cost suplimentar pentru fiecare serviciu, facilități sau avantaje dincolo de cazarea de bază

Deoarece construcția de noi moteluri sa încheiat în mare parte, fostele mărci de moteluri au apreciat Motelul 6 și Super 8 migrează către economie, sectorul hotelier cu servicii limitate.

Moteluri

Informatii suplimentare: Moteluri

Moteluri, hoteluri cu motor, hanuri cu motor sau cabane cu motor sunt o formă ieftină de hotel cu servicii limitate, care permit șoferilor acces direct la camerele lor dintr-o parcare. Majoritatea au fost construite înainte de economie, lanțurile hoteliere cu servicii limitate au devenit obișnuite la începutul anilor 1980. Clădiri simple cu un singur etaj sau cu două etaje, cu puține facilități comune și fără serviciu de cameră, acestea au ocazional un restaurant sau o piscină în aer liber. Camerele sunt de obicei la un Nivel 1 sau 2 stele și sunt independente cu o toaletă privată, chiuvetă și duș / cadă "cu baie privată". Câteva unități de „eficiență” includ o bucătărie mică în cameră, la un cost suplimentar.

În Portugalia, Spania, Italia și o mare parte din Sud și America Centrală, termenul se referă la un stabiliment care se adresează în primul rând adulterului. În țările vorbitoare de limbă germană, motelul roadhouse (rasthaus) este o economie obișnuită, hotel cu servicii limitate.

Hanuri

În sensul său inițial, un han era o unitate care oferea cazare, mâncare și băuturi clienților care călătoreau pe drum. Înainte de desfășurarea pe scară largă a căilor ferate de pasageri, hanurile de autocare serveau ca opriri periodice de odihnă (adesea într-un șir de mici sate construite la intervale de 10-12 mile) care se potriveau pentru limitările impuse de călătoriile trase de cai.

În era automobilelor, specialiștii în marketing au diluat semnificația unor termeni precum „han” și „lojă”. Orice unitate care oferă oricare dintre funcțiile hanurilor de diligență originale, de la un motel fără sală de mese, la un pub sau tavernă fără cazare, la un hotel cu servicii complete, cu restaurant și bar, se va proclama probabil „han” ".

Hoteluri aeroport

Unele hoteluri aeroportuare pot fi situate chiar lângă sau deasupra terminalelor

Aeroport hotelurile se află în locații suburbane potrivite mai ales pentru oaspeții care sosesc sau pleacă de la aeroport, pasageri de tranzit cu o escală semnificativă între zborurile de legătură și echipajele companiilor aeriene. Hotelurile de la aeroport pot fi conectate la un terminal de aeroport sau amplasate în afara amplasamentului, cu un serviciu de transfer între hotel și aeroport.

În timp ce hotelurile aeroportuare variază în ceea ce privește standardul de calitate, multe fac parte din lanțurile hoteliere internaționale. Acestea oferă adesea tarife mai mici decât o proprietate centrală din centrul orașului de standard similar într-un lanț dat datorită locației lor. Fâșiile de hoteluri aeroportuare sunt construite în suburbii, adesea cu acces limitat și complicat la orice altceva decât aeroportul în sine și sunt predispuse la zgomotul aeronavelor (deși majoritatea hotelurilor aeroportuare nou construite sunt suficient de izolate fonic). Hotelurile de la aeroport oferă rar vederi deosebit de dorite; servind o funcție utilitară, rareori se bucură de același nivel de investiții în proiectare și facilități ca și omologii lor din centrul orașului sau din stațiune. Designerii de hoteluri sunt, de asemenea, restricționați la înălțimea clădirilor construite în imediata apropiere a pistelor și a căilor de zbor. Totuși, hotelurile aeroportuare pot fi luate în considerare pentru conferințe și alte evenimente în zona aeroportului.

Hoteluri de tranzit

Hotelurile de tranzit, o formă specializată de hotel aeroportuar, sunt situate în interiorul terminalului în poziții aeriene în care călătorii pot intra de la zborurile internaționale care sosesc fără a trece prin controalele imigrației din țara gazdă. Un hotel de tranzit este destinat ca cazare pentru sejururi scurte (uneori doar cinci sau șase ore) pentru călătorii aerieni care sunt în tranzit și intenționează să urce pe un alt zbor internațional fără a părăsi aeroportul gazdă.

Datorită pieței de ședere scurtă, facilitățile sunt variabile, dar adesea limitate. Majoritatea sau toate oferă elementele de bază - un pat, birou, toaletă, duș și acces la internet. Câteva pot fi mici hoteluri cu capsule; altele oferă facilități premium precum săli de sport și spa-uri.

Hoteluri cu sejur prelungit / Aparthoteluri

Aceste hoteluri sunt concepute pentru a satisface nevoile călătorilor care stau pe o perioadă lungă de timp, de la patru nopți la săptămâni sau chiar luni. Ca atare, se încadrează în diferența dintre hoteluri și apartamente de inchiriat. Diferențele sunt, în general, că un aparthotel sau o proprietate cu ședere prelungită:

  1. a fost proiectat exclusiv în acest scop sau transformat pentru a se potrivi acestui scop, în timp ce multe apartamente închiriabile sunt pur și simplu părți ale clădirilor rezidențiale obișnuite
  2. conține doar camere închiriabile, nu există chiriași fixi și de obicei nu există alte utilizări ale clădirilor în afară de camere închiriate, apartamente și apartamente și servicii comune pentru oaspeți
  3. oferiți un anumit nivel de servicii comune, în funcție de standardul exact al proprietății, care include de obicei o recepție / recepție, servicii de menaj și o oarecare măsură de gastronomie la fața locului

Diferențele dintre un sejur prelungit și un hotel obișnuit includ de obicei:

  1. există o selecție mai largă de camere și apartamente mai mari decât în ​​hotelurile obișnuite, care se concentrează pe unități mai mici, cu un singur dormitor
  2. camerele și suitele includ de obicei o chicinetă / zonă de pregătire a mâncării pentru ca călătorii să se îngrijească singuri (indiferent dacă sunt oferite alte opțiuni gastronomice la fața locului)

Astfel de hoteluri sunt, în general, orientate către două grupuri de călători. Unul include călătorii de afaceri care sunt plecați în afaceri pentru perioade lungi de timp, dar care nu se mută complet din reședința lor permanentă. Aceste proprietăți se găsesc frecvent în interiorul sau în jurul orașelor care sunt centre de afaceri și sunt adesea situate lângă cartiere centrale de afaceri, parcuri de afaceri sau locuri pe care un călător de afaceri ar putea dori să fie aproape, precum și să fie bine conectate la infrastructura de transport (rutieră) / rețea de autostrăzi, aeroporturi, gări). Celălalt este destinat călătorilor de agrement care doresc să petreacă o vacanță într-un singur loc și să se îngrijească parțial sau total. Acestea se găsesc cel mai adesea în destinațiile de agrement și pot conține mai puține facilități orientate spre afaceri, fiind în același timp mai orientate spre nevoile familiilor care călătoresc.

Exemple de lanțuri și mărci hoteliere cu ședere prelungită sunt:

  • Residence Inn și TownePlace Suites din Marriott
  • Staybridge Suites din Grupul InterContinental Hotels
  • Homewood Suites by Hilton și Home2 Suites by Hilton
  • Adagio și Suită Novotel din Accor
  • Casa Hyatt (cunoscut anterior sub numele de Summerfield Suites)

Hoteluri de tip boutique

Un „hotel de tip boutique” însemna inițial o proprietate unică, adesea un mic independent de lux, care nu a fost conceput pentru a se potrivi unui format prestabilit sau a brandului lanțului hotelier modern. Calitățile asociate categoriei erau un anumit grad de lux, precum și dimensiuni reduse; proprietatea „boutique” era un operator specializat care deservea un număr relativ mic de călători, dar îi servea bine.

Pe măsură ce acest termen a devenit popular, cu conotații în general pozitive, care pot îmbunătăți statutul unei game variate de proprietăți, acesta a fost aplicat în mod liber de industria ospitalității. În timp ce „buticul” a dedus inițial o proprietate de lux într-o dimensiune mică, un călător poate găsi că un hotel nu are, într-o oarecare măsură sau complet. Statutul de alternativă independentă la hotelurile cu lanțuri este, de asemenea, diluat atât de operatorii imobiliari existenți care se alătură unei asociații sau lanțuri, cât și de companiile care operează hoteluri care achiziționează sau creează ei înșiși hoteluri tip boutique.

Mărcile create de mari companii de ospitalitate special pentru a-și extinde portofoliile în hoteluri tip boutique includ:

  • Colecția de lux de Marriott
  • Waldorf Astoria Hotels & Resorts de Hilton
  • MGallery de Accor

Spre deosebire de mărcile de lanț de lux, care împărtășesc unele caracteristici de tip boutique hotel, mărcile specifice boutique-ului nu au, de obicei, prioritate față de numele original al proprietății. Numele lanțului este prezentat în unele comunicări, dar într-o ordine secundară.

Grand hoteluri vechi

AmsterdamHotelul Amstel este un punct de reper și o atracție turistică în sine

În multe orașe, există unul faimos hotel vechi, de obicei revenind la epoca victoriană, care a fost istoric loc de cazare. Adesea, aceste hoteluri deserveau călătorii feroviari de peste țară într-o epocă cu mult înainte de „jet set” și de aviație comercială de încredere. Unele au devenit repere în sine.

Desigur, hotelurile de lux mai noi ar putea avea facilități mai bune, dar vechiul loc are cachet.

Hoteluri cu capsule

Un hotel cu capsule este un tip de hotel dezvoltat în Japonia care oferă cazare pentru oaspeți în blocuri modulare din plastic sau fibră de sticlă (numite „capsule”) de aproximativ 2 m (6 ft 7 in) pe 1 m (3 ft 3 in) pe 1,25 m ( 4 ft 1 in). O capsulă este practic potrivită doar pentru așezarea sau dormirea în ea, deși unele includ, de asemenea, un televizor, o consolă electronică și o conexiune wireless la internet pentru ca oaspeții să se relaxeze sau să se distreze înainte de a merge la culcare.

Hotelurile cu capsule sunt formate din mai multe unități de capsule plasate unul lângă altul și suprapuse unul pe altul pentru a maximiza utilizarea spațiului. Facilitățile comunale sunt de obicei foarte limitate și includ toalete comune și dulapuri pentru bagaje (deoarece practic nu există spațiu pentru bagaje într-o capsulă), dar uneori și restaurante sau distribuitoare automate. Hotelurile Capsule sunt destinate să ofere cazare ieftină și de bază peste noapte pentru oaspeții care nu necesită serviciile oferite de hoteluri mai convenționale. În general, sunt rareori, chiar dacă există vreodată, în afara Japoniei, dar rămân populare acolo.

Hoteluri de stațiune

Vezi si: Statiuni

Un hotel de stațiune este un site cu cazare, masă, cumpărături și recreere, separat de comunitatea locală, în unele cazuri într-o comunitate închisă. O stațiune poate fi integrată cu o atracție principală, cum ar fi o teleschi sistem, teren de golf, cazinouri sau un parc tematic.

În timp ce hotelurile de stațiune oferă mai puține oportunități de a explora țara, acestea sunt utile pentru conferințe și evadări în familie și scad crimă risc. În unele locuri, cum ar fi Cancun, Phoenix, Las Vegas, etc; stațiunile sunt destinația în sine în care oaspeții își petrec întreaga vacanță / vacanță fără să plece pentru a explora terenul sau pentru a vizita atracțiile din apropiere în afara terenului stațiunii.

Servicii hoteliere

O piscină pe acoperiș la un hotel din Rio de Janeiro

Hotelurile oferă de obicei o serie de servicii care le diferențiază de alte opțiuni de cazare. Gama de servicii oferite joacă de obicei un rol crucial în determinarea stelei hotelului și influențează și prețurile, fiind în același timp influențată de grupul de călători pe care hotelul intenționează să-l satisfacă.

Serviciile hoteliere pot include:

  • Recepție / recepție, având grijă de verificarea intrărilor și ieșirilor oaspeților, facturarea acestora și colectarea taxelor, precum și îngrijirea diferitelor cereri și întrebări ale oaspeților. Această facilitate se găsește în aproape toate facilitățile moderne de autoservire, în afară de unele, în care oaspeții se înregistrează și intră folosind chioșcuri de check-in automate
  • Menaj, având grijă de curățarea camerelor de oaspeți (precum și a spațiilor comune), precum și schimbarea lenjeriei de pat, fețelor de pernă și prosoapelor, facilităților de repopulare și conținutului minibarului și altele. Acesta este destul de mult un standard pentru orice tip de proprietate hotelieră, dar domeniul de aplicare și frecvența serviciilor de menaj pot varia foarte mult. In case you'd rather be left alone, many hotels provide a "do not disturb" door hanger that you can hang on the outside of the door.
  • Bathroom amenities, including towels, toiletries (soap, shower gel, shampoo, body/hand lotion), bathrobes, slippers; non-bathroom amenities include pens, stationery, sewing kits and shoe-polishing. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
  • Useful appliances such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
  • In-room divertisment options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
  • Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
  • Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
  • Room service, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
  • Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
  • Spălătorie, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.
Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room
  • Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
  • Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
  • Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, masaj/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
  • Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
  • Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
  • Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
  • Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

See also: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems for details.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubai refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Hoteluri de top din lume perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

  • Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
  • Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
  • Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. Această formă de market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris
  • Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in America de Nord. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
    Some of their brands are:
    • Sofitel luxury hotels
    • MGallery brand used for upscale boutique hotels
    • Pullman upscale, full-service hotels emphasizing modern design
    • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
    • Mercure mid-range hotels with more variation between properties
    • Accor Vacation Clubtimeshares
    • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
    • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
      • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
      • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
      • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
  • Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus și Best Western Premier designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Al lor Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
  • Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
    • Quorvus Collection
    • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
    • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
    • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
    • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
      Choice hotels at the Berlin travel fair; their brand logos are displayed on the wall
  • Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Canada și Tarile nordice in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
    • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
    • Clarion full-service hotels
    • Quality Inn mid-range hotels
    • Comfort Inn limited-service hotels
    • Sleep Inn, Rodeway Inn și Econo Lodge economy hotels and motels
    • Cambria Suites, Comfort Suites, Mainstay Suites și Suburban extended-stay properties
  • Hilton Worldwide is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
    • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
    • Conrad luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
    • Hilton upscale hotels
    • Doubletree full-service hotels
    • Hilton Garden Inn mid-range hotels
    • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
    • Embassy Suites, Homewood Suites și Home2 extended-stay brands
    • Hilton Grand Vacations brand of timeshare proprietăți
    • Al lor Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
  • Hyatt Hotels focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
    • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt și Hyatt Regency upscale full-service hotels
    • Andaz boutique hotels
    • Hyatt Place a limited-service brand
    • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
    • Hyatt Residence Club brand of timeshare proprietăți
    • Hyatt Gold Passport loyalty programme
Hotel Intercontinental in Kabul, still carrying the name though not any longer part of the chain
  • Grupul InterContinental Hotels (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
    • InterContinental luxury hotels
    • Indigo boutique hotels
    • Plaza Crowne full-service hotels
    • Pensiune mid-range hotels
    • Holiday Inn Express limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
    • Candlewood Suites și Staybridge Suites extended-stay brands
    • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
  • Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip și Concorde hotels. The group members are:
    • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
      • Tulip Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
      • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
      • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
      • There is a common loyalty programme run for all Lalea-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected SkyTeam și oneworld airlines.
    • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
      • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
      • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Polonia.
      • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
    • Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Concorde name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
    • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad și Concorde hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.
A Marriott hotel in the Insulele Virgine SUA
  • Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
    • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
    • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
    • JW Marriott, Marriott și Renaştere luxury hotels
    • EDITION și Autograph Collection boutique hotels
    • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
    • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
    • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
    • SpringHill Suites și Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
    • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites și Residence Inn extended-stay brands
    • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club și The Ritz-Carlton Destination Club brands of timeshare proprietăți
    • 'Marriott Rewards loyalty programme
    • The Luxury Collection of boutique and landmark luxury hotels
    • Westin, Sheraton, Le Meridien și St. Regis upscale full-service hotels
    • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
    • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
    • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
    • element extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
  • Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
    • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham și Wyndham Garden
    • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
    • Hawthorne Suites extended-stay hotels
    • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
    • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited sau Ramada Plaza
    • Dream Hotels, Night Hotels și Planet Hollywood brands of themed / designer properties
    • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howard Johnson, Days Inn, Super 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites și Travelodge (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
    • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
    • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
    • RCI și The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
    • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

Vezi si

  • Grand old hotels — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
  • Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways
Acest travel topic despre Hoteluri are ghid stare. It has good, detailed information covering the entire topic. Vă rugăm să contribuiți și să ne ajutați să îl transformăm în stea !