| Aeroportul Național Bruxelles ((nl)Bruxelles-Nationaal luchthaven (de)Flughafen Brüssel-National) | |
.png/210px-Aéroport_Bruxelles_2014_(logo).png) | |
| Sigla aeroportului | |
| informație | |
| Țară | .svg/20px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small} Belgia |
|---|---|
| Regiune | Regiunea Bruxelles-Capitală |
| Oraș servit | Bruxelles |
| Locație | Zaventem |
| Administrare | Compania Aeroportului din Bruxelles |
| Codificat IATA | BRU |
| Codul OACI | EBBR |
| Hub | Brussels Airlines, TUI zboară Belgia |
| Melodii) | 3 |
| Terminale | 1 (2 piloni) |
| Altitudine | 56 m |
| Zonă | 12,45 km² |
| Informații despre manager | Aeroportul Bruxelles BE-1930 Zaventem 24/7.  32 2 7537753E-mail: [email protected] |
| Locație | |
 50 ° 53 ′ 54 ″ N 4 ° 29 ′ 1 ″ E | |
| Site-ul oficial | |
„Aeroportul Bruxelles-National, intitulat oficial Aeroportul Bruxelles și adesea pur și simplu Zaventem de către belgieni, este principalul aeroport internațional din Belgia. Acesta servește în principal Regiunea Bruxelles-Capitală dar orice loc din țară este ușor accesibil din aceasta, fie pe cale ferată, fie pe drum.
A intelege
Organizarea facilităților
.jpg/220px-Winter_Operations_@_Brussels_Airport_January_2013_(8386378313).jpg)
Aeroportul, care ocupă o zonă de 1 245 Ha, este de categoria A, adică este, accesibil oricând și în orice moment, cu excepția excepțiilor meteorologice. Are două piste paralele de 3 638 m și de 3 211 m precum și o pistă secantă a 2 984 m ceea ce îi oferă posibilitatea de a găzdui cei mai mari transportatori. Fiecare dintre piese poate fi utilizată în orice direcție.
Facilitățile de pasageri ale aeroportului constau dintr-un terminal cu două diguri cu o suprafață de aproximativ 17.000 m2. Au 55 de saloane de îmbarcare echipate cu gateway-uri de aeroport (35 gateway-uri simple, 19 gateway-uri duble și 1 pasarelă triplă pentru avioane cu punte dublă precum Airbus A380), precum și 15 saloane de îmbarcare pentru zboruri low-costcoasta joasa) conectate la avioane prin autobuze.
Plecări
Dacă aveți bagaje, nu încercați să intrați în aeroport prin sala de sosiri, veți fi întors și redirecționat la nivelul 3 și sala de plecare.
1D etapă : sala de plecări este situată la nivelul 3 al aeroportului și este împărțită în două:
- în stânga se află birourile de check-in de la 1 la 10, precum și birourile companiei aeriene și biroul de preluare. PMR și minori neînsoțiți (în spate, lângă culoarul de check-in nr.o 1),
- în dreapta, birourile de check-in 11, 12 și 14 utilizate de TUI zboară Belgia și zboruri organizate de Thomas gătește. Nu există culoar de check-in.o 13 din cauza unei superstiții care poate fi prezentă la unii pasageri.
- Harta sălii de plecare
2e etapă : punctul de control pentru obiectele duse în cabină este situat în stânga holului de plecări, în clădirea „Conector” imediat după verificarea permisului de îmbarcare automat. Are 25 de puncte de control, ceea ce îl face cea mai mare zonă de control aeroportuar din Europa.
3e etapă : a trecut acest control,
- digul A
precedate de taxele duty-free sunt în stânga (continuarea clădirii „Connector” și a clădirii „Topaze”). Sala de așteptare (salon) și recepția primelor și claselor de afaceri ale companiilor aeriene membre ale Star Alliance este, de asemenea, în stânga la 1er etaj al clădirii "Topaze" (la nivelul porții de îmbarcare "A42") în timp ce sala de așteptare este destinată doar pasagerilor de clasa I și Business Class din Compania aeriană Bruxelles este după poarta „A / T69”; - digul B
, precedat de controlul pașapoartelor, apoi magazinele duty-free, este în dreapta. Un salon de așteptare pentru pasagerii din clasa întâi și clasa business Compania aeriană Bruxelles este situat la nivelul 4 și este accesibil printr-un lift situat între magazine Grabanfly și Starbucks. Un alt salon de așteptare pentru pasagerii clasei I și Business Class de la companiile aeriene membre ale Star Alliance este situat la nivelul 4 și este accesibil printr-un lift situat între porțile „B17” și „B27”.
precedate de taxele duty-free sunt în stânga (continuarea clădirii „Connector” și a clădirii „Topaze”). Sala de așteptare (
, precedat de controlul pașapoartelor, apoi magazinele duty-free, este în dreapta. Un salon de așteptare pentru pasagerii din clasa întâi și clasa business Compania aeriană Bruxelles este situat la nivelul 4 și este accesibil printr-un lift situat între magazine Grabanfly și Starbucks. Un alt salon de așteptare pentru pasagerii clasei I și Business Class de la companiile aeriene membre ale 4e etapă :
- dig A: se folosește:
- pentru destinațiile dinSpațiul Schengen prin porțile „A20” până la „A39” rezervate pentru zborurile companiilor aeriene low-cost (coasta joasă), situat la nivelul 2 al clădirii „Topaze” și accesibil de la o scară rulantă, precum și prin ușile „A40” până la „A60”, situat la nivelul 3,
- pentru destinațiile din afara spațiului Schengen al companiei Compania aeriană Bruxelles prin porțile „A / T61” la „A / T74” după controlul pașaportului
- debarcaderul B: acest debarcader care trece de la porțile de îmbarcare „B01” la „B40” la nivelul 3 și „B80” la „B98” la nivelul 2, accesibil printr-o scară rulantă situată în fața porții „B27” și rezervat pentru zboruri low-cost linii aeriene, este destul de simplă, deoarece toate destinațiile sunt situate în afaraSpațiul Schengen și că controlul pașapoartelor a fost deja efectuat în timpul 3e etapă
- Harta de acces la zonele de plecare
Sosiri
1D etapă : oricare ar fi poarta de debarcare, trebuie doar să urmați semnele neiluminate 
sau luminos 
pentru a ajunge la sala de recuperare a bagajelor.
2e etapă : sala de recuperare a bagajelor are șapte carusele de bagaje și mai multe ecrane de informații digitale oferă informații despre caruselul corespunzător zborului dvs. Cele două birouri care se ocupă de bagajele pierdute sau deteriorate sunt situate de ambele părți ale caruselului no 7 (rețineți că nu există carusel no 6).
3e etapă : în sala de sosiri, birourile de închirieri auto se află în dreapta căii de aer duble de ieșire din camera de recuperare a bagajelor; scările rulante și liftul care duc la stațiile de tren și autobuz sunt ușor la dreapta înainte de birourile de închirieri auto; accesul la diferite parcări și la stația de taxi este ușor spre stânga (vizavi de restaurant Rapid).
- Harta de recuperare a bagajelor și sala de sosire
Tranzitele
Mai întâi de toate, verificați dacă ceasul este la ora locală, apoi, când cunoașteți numărul de poartă de îmbarcare a conexiunii dvs., există panouri de informații digitale în tot aeroportul, urmați semnele roșii 
Unde 
însoțită de litera zonei 
, 
Unde 
Dacă trebuie să mergeți din zona "B" în zona "T", trebuie să mergeți la nivelul 2 la poarta "B93", să accesați prin scara rulantă sau prin liftul opus porții de îmbarcare "B27», și să luați naveta gratuită care rulează acolo la fiecare zece minute pentru o călătorie de cinci minute între cele două zone. Accesați zona „T” de lângă sala de așteptare (salon) pasageri de clasa întâi și clase de afaceri din Compania aeriană Bruxelles.
- Cum se face o conexiune – ((în)) Video oficial al aeroportului care explică cum să procedați pentru o conexiune.
|
.jpg/140px-Brand_launch_Brussels_Airport_(11993667076).jpg)
|
A merge
Cu trenul
Aeroportul are o gară. Contoare sunt situate la nivelul „-1” și stația la nivelul „-2”. Prețul unui bilet între gară și o gară din zona Bruxellesului este 2,4 € („Cardul cheie”, preț 2019) pentru a crește cu „taxa Biabolo” care este 6,5 € (preț 2019); copiii sub 12 ani însoțiți de un adult plătitor călătoresc gratuit. atâta timp cât vă aflați în zona aeroportului, păstrați-vă biletul de tren; veți avea nevoie de acesta la o poartă automată pentru a accesa fie platformele stației, fie aeroportul.
În afară de destinațiile directe enumerate în tabel infra, stația este, de asemenea, conectată la rețele Thalys, GHEAŢĂ și Eurostar prin stație Bruxelles ora douăsprezece.
| Gară | Companie feroviară | Destinații directe |
|---|---|---|
 Casa de bilete din gară.
|
|
|
Lun.- Soare. : 
), distribuitor automat de bilete (Cu transportul public
De asemenea, aeroportul are o stație de autobuz situată în întregime la nivelul „0” și împărțită în cinci platforme indicate de la „A” la „E”.
| Stație de autobuz | Companiile de transport public | Program și destinații |
|---|---|---|
 Un autobuz STIB no12la sensul giratoriu Schuman.  De Lijn autobuze către aeroport.  Un Flixbus în Anvers către Bruxelles. |
|
(ultima actualizare august 2018) |
|
(ultima actualizare august 2018) | |
|
(ultima actualizare august 2018) | |
|
(ultima actualizare august 2018) | |
|
(ultima actualizare august 2018) |
la automat: 1 călătorie 
adult: 
Cu taxiul
Prețul unei călătorii între aeroport și centrul Bruxelles-ului costă 45 €.
La plecare, taxiurile își lasă clienții în parcarea „P34”. Explanada sălii de plecare (nivelul 3) este direct accesibilă prin intermediul ascensoarelor și al unui plan înclinat elicoidal. Dacă aveți bagaje, nu încercați să intrați în aeroport prin sala de sosiri (nivelul 2), veți fi întors și redirecționat la nivelul 3.
La sosire, stația de taxiuri este situată chiar în afara holului de sosiri. Mergeți la primul taxi gratuit din partea din față a liniei. În timpul orelor de vârf, casierii vă ajută să ajungeți gratuit la taxi. Dacă taxiul a fost comandat în avans, șoferul își va aștepta clienții, cu un semn cu numele lor, în holul sosirilor.
Pentru persoanele cu scaune cu rotile:
- Taxi Hendriks ,
32 2 7529800, e-mail : [email protected] – Taxiuri speciale pentru a găzdui oameni în scaune cu rotile. La sosire, șoferul preia clienții săi din sala de sosiri.
Cu mașina
- Intrare P1
- Intrare P2
- Intrare P3
- Intrare P4
- Restituire
- Intrare Închirieri mașini
- P15a
- Taxiuri
- Autobuz
Aeroportul are mai mult de 10.000 de spații, dintre care 29 cu stații de încărcare pentru mașini electrice, echipate cu un sistem de detectare a prezenței vehiculelor cu parcări cu mai multe etaje „P1”, „P2” și „P3”, care sunt parcări pe termen scurt și mediu, precum și 2.000 de spații cu parcarea descoperită pe termen lung „P4”. Înălțimea maximă a vehiculelor este 2,1 m în „P1” și „P3” și 1,9 m în „P2”. Prețurile pentru parcările „P1”, „P2” și „P3” variază de la 2 € pentru 30 min La 20 € pentru 24 h. Parcarea „P4” este accesibilă doar printr-o rezervare online preplătită:
- Parcare P4
accesibil în orice moment. 
exemple: 1 zi 18 €, 7 zile 66 €, de la 15 la 21 de zile 99 €, de la 22 la 28 de zile 104 €. – Rezervare online.
Venind din centura periferică („Ring”) R0, trebuie să urmați semnele 
Zaventem prin autostradă A201
- Dacă mergeți la parcarea de depozitare, trebuie să urmați indicatoarele Restituire
- Dacă veniți să returnați o mașină de închiriat sau o mașină comună ZipCar, trebuie să urmați semnele Închirieri mașini
- Dacă vii să returnezi o mașină comună Condu acum, trebuie să urmați semnele P3 și du-te la nivelul 2 al parcării auto.
- Dacă trebuie să mergeți la parcarea pe termen lung „P4”, trebuie să luați ieșirea 3 („Zaventem Centrum”) din aceasta A201 și urmați semnele P4
Odată parcat:
- parcarea "P1" cu 8 etaje se deschide spre nivelul 2 al aeroportului și sala de sosiri de la nivelul său 0 și la nivelul 3 și sala de plecări de la nivelul 2.
- parcarea „P2” cu 7 etaje se deschide spre nivelul 2 al aeroportului și sala de sosiri de la nivelul 3 și la nivelul 3 și sala de plecări de la nivelul 5.
- parcarea „P3” cu 8 etaje se deschide spre nivelul 2 al aeroportului și sala de sosiri de la nivelul său 0 și la nivelul 3 și sala de plecări de la nivelul 2.
- parcarea „P4”, fără podea și neacoperită, este conectată la fiecare zece minute la terminalul de autobuze și, prin urmare, la nivelul 2 al aeroportului printr-un serviciu de transfer gratuit a cărui stație se află în același loc cu cel al autobuzelor De Lijn. Durata călătoriei este mai mică de două minute.
Sfaturi și trucuri
Hotel Sheraton Brussels Airport precum și cele patru hoteluri listate în „Cu parcare și transfer gratuit »Oferă serviciul„ Park, Sleep & Fly ”, adică parcarea securizată în incinta lor este gratuită timp de două săptămâni dacă o cameră este închiriată pentru cel puțin o noapte.
|
Cu motocicleta și bicicleta
De la ieșire 3 („Zaventem Centrum”) de pe autostradă A201, trebuie să urmați semnele P15. Cicliștii beneficiază de o pistă de ciclism protejată vopsită în roșu. Zona acoperită „P15a” a parcării „P15” este furnizată gratuit pentru motociclete, mopede și biciclete și are stații de încărcare pentru biciclete electrice.
Cu mașina de închiriat
Birourile companiilor de închirieri auto se află în dreapta clapetei cu ieșire dublă a camerei de recuperare a bagajelor din holul sosirilor și returnarea vehiculelor se face urmând indicatoarele rutiere Închirieri mașini
- Opinie , 32 2 7200944, e-mail : [email protected] Lun.- Soare. : 6 h 30 - 23 h.
- Europcar , 32 2 7210592, e-mail : [email protected]
- Hertz , 32 2 7203636, e-mail : [email protected] Soare.- Vineri : 6 h 30 - 23 h 30, sat. : 6 h 30 - 21 h.
- Închiriază o mașină , 32 12 390959, e-mail : [email protected] Lun.- Soare. : 6 h 30 - 23 h.
- Sixt , 32 70 225800, e-mail : [email protected] Lun.- Soare. : 6 h 30 - 0 h.
- Driver4You , 32 475 456095, e-mail : [email protected] Lun.- Vineri : 8 h - 20 h, sat.- Soare. : 10 h - 18 h. – Inchirieri auto cu sofer. Serviciu de transfer de la și către aeroport.
Cu mașina comună
- Condu acum , 32 800 60163 (număr gratuit), e-mail : [email protected] mereu deschis. din 0,33 € minutul. – Veți găsi mașini, BMW sau ceva Mini, la nivelul 2 al parcării „P3”.
- ZipCar , 32 78 790980 mereu deschis. 0,25 € minutul, 11 € timp, 69 € pentru 24 h. – Veți găsi mașini, Peugeot 208, în zona „Închirieri auto” din parcarea „P2”
Fura
- Sosiri –
Informații actualizate despre sosiri pentru 27 aprilie 2021. - Plecări –
Informații actualizate cu privire la plecări pe 27 aprilie 2021.
Informații actualizate despre sosiri pentru 27 aprilie 2021.
Informații actualizate cu privire la plecări pe 27 aprilie 2021.
_landing_at_Brussels_Airport_(1).jpg/15px-Brussels_Airlines_A319-112_(OO-SSG)_landing_at_Brussels_Airport_(1).jpg){kind=small}
_(National-Zaventem),_Belgium_PP1374857353.jpg/220px-Airbus_A330-223_Brussels_Airlines_OO-SFY,_BRU_Brussels_(Bruxelles)_(National-Zaventem),_Belgium_PP1374857353.jpg)
,_OO-SNC,_Airbus_A320-214_(26398517784).jpg/220px-Brussels_Airlines_(Magritte_Livery),_OO-SNC,_Airbus_A320-214_(26398517784).jpg)
Pentru a vedea
.jpg/220px-Flight_in_Mind_(1).jpg)
- 1 Grădina memorială (cu autobuzul: De Lijn 820 și 821 (stația „Zaventem Memorial Garden”), cu mașina: parcare gratuită posibilă Tuinwijkstraat) accesibil în orice moment. gratuit. –
Acest parc a fost inaugurat pe , sau un an până a doua zi dupăatac terorist vizând aeroportul. În mijloc este sculptura Zbor în minte deOlivier Strebelle care se afla în sala de plecare din 1995. Grav deteriorat de prima dintre cele două explozii, a fost reparat, lăsând vizibile cicatricile și înlocuit aici.
.jpg/15px-Flight_in_Mind_(2).jpg){kind=small}
Do
Zone de joacă
Pier A
- Joc de aeroport (porțile A29 și A52) – Joc video cu ritm în care doi jucători se întrec pentru a vedea cine va alerga cel mai rapid, va sari cel mai sus sau va sta cel mai lung pe un picior.
- Labirint (poarta A29) – Vanatoare de comori 42 m2 pentru copii.
- Picior copil (numit kicker în Belgia) (poarta A47)
- Zona de joacă pentru cei mici (poarta A / T68)
Pier B
- Joc de aeroport (poarta B31) – Joc video cu ritm în care doi jucători se întrec pentru a vedea cine va alerga cel mai rapid, va sari cel mai sus sau va sta cel mai lung pe un picior.
- Zona de joacă pentru cei mici (poarta B40)
Observarea
.jpg/220px-Spotters_Day_2016_(28717944063).jpg)
Spre deosebire de alte aeroporturi, în special în Franţa, observatorii sunt bineveniți aici, cu condiția să respecte anumite reguli. O dată pe an, accesul supravegheat pentru maxim 25 de spotters în interiorul aeroportului și timp de trei ore este organizat în timpul „Zilei Spotters”, care se desfășoară în general în luna august.
- Știri despre spotters – site-ul aeroportului pentru tot ce trebuie să știți despre spotting pe aeroportul din Bruxelles.
Aeroportul are mai multe site-uri, inclusiv două dezvoltate chiar de autoritatea aeroportului, care sunt gratuite și ușor accesibile de către entuziaștii acestei activități. Toate site-urile sunt accesibile fără prea multe dificultăți pentru PMR et aucun ne nécessite l'emploi d'une échelle pour réaliser les photographies.
Attention que, en Belgique et sans licence, l'utilisation d'un récepteur VHF pour écouter les conversations entre la tour de contrôle et les avions est interdite. Il est aussi interdit d'utiliser des drones même avec une licence d'utilisation.
- Piste 7R/25L – C'est la piste la plus utilisée pour les atterrissages. Les meilleures heures sont de 7 h à 11 h et de 17 h à 20 h. Pour les deux premiers sites, un parking est aménagé à gauche de l'axe de la piste à l'entrée du chemin rural partant de la Kortenbergsesteenweg à 1820 Steenokkerzeel ; pour le troisième site, un parking est aménagé devant le centre de transit « Caricole » auquel on accède par la Tervuursesteenweg à 1820 Steenokkerzeel (suivre les panneaux Spottersplatform 25L/07R
- 1 Balises d'approche 25L – Pour être sous les avions.
- 2 Seuil de piste 25L
- 3 Centre de transit – Pour être au plus proche de la zone de prise de contact. Deux buttes artificielles avec plateformes ont été créées par le gestionnaire de l'aéroport à l'intention des spotters.
- Piste 01/19
- 4 Balises d'approche 01 – Pour être sous les avions.
- 5 Point cible 01 – Convient également pour le croisement de la piste 01/19 avec la piste 7R/25L. Ici aussi le gestionnaire de l'aéroport a aménagé le site du Vliegbos à l'intention des spotters et y a même adjoint une plaine de jeux pour les enfants, des tables de pique-nique et une zone clôturée pour laisser gambader les chiens. On y accède par la Mechelsesteenweg à 1930 Nossegem puis par la Namenstraat (suivre les panneaux « Voetbal S.K. Nossegem ») jusqu'au parking
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ 07 min).
- Piste 7L/25R
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee lun.- dim. : 9 h - 16 h. – C'est le seul endroit plus ou moins correct pour observer l'activité du coté 25R mais aussi du côté 19 de la piste 01/19.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un cimetière. D'ailleurs, un avertissement en néerlandais agrémenté d'un pictogramme explicite rappelle expressément aux spotters l'article no 264 du règlement de police communal, à savoir qu'il est interdit de rester dans le cimetière sans interruption de l'heure d'ouverture à celle de fermeture, qu'il est interdit de monter sur les tombes, de jouer, de troubler la quiétude des lieux, d'abandonner des déchets, d'y rouler à vélo. - 7 Point cible 7L – Si vous êtes en voiture, en venant de la Nieuwe Zaventemsesteenweg, prenez la Dreststraat puis, à droite, la Filip Dekleermaekerstraat et garer vous au plus près de la barrière qui empêche l'accès, aux automobiles, à la Ringlaan ; les piétons et les cyclistes savent aisément passer de chaque coté de cette barrière.
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ Acheter
Comme tout aéroport international, celui de Bruxelles compte une zone de commerces hors taxes avec tous les classiques du genre : parfums et cosmétiques, alcools, tabacs, vêtements et maroquinerie de luxe, horlogerie mais aussi, et dans le bâtiment « Topaze » de la jetée A et dans la jetée B , une boutique de diamantaire anversois vendant des bijoux sertis de diamants taillés à Anvers.
Avec The Belgian Chocolate House, située aussi bien dans la jetée A (« bâtiment Topaze ») que dans la jetée B, l'aéroport est la plus grande boutique de vente de chocolat au monde. Plus de 815 tonnes y sont vendues chaque année, ce qui représente environ 2,25 tonnes par jour et 2,7 kilos chaque minute. Toutes les marques des grands chocolatiers belges y sont vendues hors taxes.
Bon à savoir : Le commerce Rolling Luggage situé face aux allées 3 et 4 des comptoirs d'enregistrement du hall des départs possède un distributeur automatique de cadenas à bagage.
Manger
Hall des départs
- Belle & Belge lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine de brasserie avec des spécialités belges. Bières belges.
- Exki Kiosk lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À emporter.
- Panos lun.- dim. : 4 h - 19 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Sapore lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Cuisine italienne à manger sur place, sandwichs à manger sur place ou à emporter.
Hall des arrivées
- Hi! Brussels lun.- ven. : 5 h 30 - 1 h, sam. : 5 h 30 - 1 h 30, dim. : 5 h 30 - 2 h. – Snack-bar servant des spécialités belges (cornets de frites, gaufres de Liège, sandwichs garnis de produits locaux, bières belges).
- Quick lun.- dim. : 11 h - 22 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée A
- Amo (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Cuisine italienne
- Belgorama (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine belge. Libre-service
- Black Pearls (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Bar à poisson, sushi, fruits de mer. Ouvert par un chef étoilé au guide Michelin
- Exki (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 4 h - 20 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Panos (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Quick (bâtiment « Topaze ») dim.- ven. : 11 h - 21 h, sam. : 11 h - 20 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée B
- Bistrot lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Pizzas et sandwichs. Bières belges. Libre-service. À manger sur place ou à emporter.
- Exki lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Snooshi lun.- dim. : 8 h - 20 h 30. – Bar à sushi. Plats vegan. À manger sur place ou à emporter.
Boire un verre
Hall des départs
- Starbucks lun.- dim. 24 h / 24. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Hall des arrivées
- Java Coffee Bar lun.- dim. : 5 h 30 - 21 h 30. – Spécialité de cafés. Boissons fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Jetée A
- Beers & Cheers (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières artisanales belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Blend in Brussels (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches, cocktails. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (porte A43) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Leffe Bar (porte A44) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Rouge (zone low-cost, portes A20 à A39 - niveau 2) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Sport Bar (porte A62) lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés. Compétitions sportives sur écrans TV
- Starbucks (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Jetée B
- Coffee & More (porte B36) lun.- dim. : 5 h - 10 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (face à la porte B01) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (porte B04) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Kimbo (entre les portes B29 et B31) lun.- dim. : 5 h - 12 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Starbucks (à côté de l'ascenseur vers le salon de British Airways) lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
- Welcome Bar (porte B17) lun.- ven. : 4 h - 21 h, sam.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Se loger
Sur le domaine de l'aéroport
- 1 Sheraton Brussels Airport Hotel Leopold III-laan (niveau 3), 32 2 7108000 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 113 €. –
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).À proximité
Les hôtels sont classés en fonction de leur distance de l'aéroport, du plus proche au plus lointain.
Le parking est gratuit pour 2 semaines en cas de location d'une chambre pour au moins une nuit. Ce service est connu sous le terme de « Park, Sleep & Fly » (y compris au Sheraton Brussels Airport Hotel qui n'a pas de service de navette puisque étant dans l'aéroport).
- 2 Crowne Plazza Leonardo Da Vincilaan 4, 1831 Diegem, 32 2 4163400 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 148 €. – gratuit. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, hammam et sauna.
- 3 Van der Valk Cullinganlaan 4b, 1831 Diegem, 32 2 2772000, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 11 h. chambre double : à partir de 70 €. – gratuit. 241 chambres doubles et 5 suites. Restaurant, salon-bar avec deux grands écrans mentionnant toute l’information actualisée des heures d’arrivée et de départ des vols à l’aéroport. Salle de remise en forme.
- 4 Thon Hotel Brussels Airport Berkenlaan 4, 1831 Diegem, 32 2 7217777 chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 12 h. chambre double à partir de 59 €. – gratuit.
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant. - 5 Parker Hotel Bessenveldstraat 15, 1831 Diegem, 32 2 7136666, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 89 € petit déjeuner compris. – gratuit. 125 chambres et en suite. Bar et restaurant. Salle de remise en forme gratuite, piscine extérieure chauffée (de mai à septembre).
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant.- 6 NH Brussels Airport De Kleetlaan 14b, 1831 Diegem, 32 2 2039252, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. –
gratuit. 234 chambres doubles et triples. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, sauna. Location de vélos. - 7 Ibis Brussels Airport Bessenveldstraat 17b, 1831 Diegem, 32 2 7254321 chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 64 €. – gratuit. 98 chambres doubles (dont 8 communicantes). Bar et restaurant.
- 8 Ibis Budget Brussels Airport Bessenveldstraat 17c, 1831 Diegem, 32 2 7095590 chambre disponible à partir de 12 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 58 €. – gratuit.
Chambres doubles et triples. Salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). - 9 Gresham Belson avenue des Anciens Combattants 1, 1140 Evere, 32 2 7083100 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. – gratuit. Chambres simples, doubles, suites et appartements. Bar et salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). Salle de remise en forme. Locations de vélos
Communiquer
Courrier et colis
- Point poste lun.- sam. : 8 h - 20 h. – Supérette Louis Delhaize dans le hall des arrivées (niveau 2). Vente de timbres, envoi de courriers ordinaires et recommandés ainsi que l'envoi et la réception de paquets.
- Boites postales – Prélevées de manière journalière, elles se trouvent dans le hall des départs (niveau 3) et dans le hall des arrivées (niveau 2) ainsi qu'à divers endroits du terminal, dans la jetée A (après le screening) et dans la jetée B (après le contrôle passeport).
- DHL Delivery Service Desk lun.- dim. : 3 h - 23 h. – Permet d'envoyer des documents ou des colis dans le monde entier comme, par exemple, des articles non autorisés à bord parce que refusés lors du contrôle de sûreté. Au fond du hall des départs (niveau 3) entre les rangées nos 2 et 3.
Téléphonie, internet et Wi-Fi
- Réseau Wi-Fi – gratuit. L'URI est Brussels Airport free Wi-Fi
- Ordinateurs gratuit. – Pour utiliser gratuitement un PC.
- Communication Center , 32 2 6521414 lun.- ven. : 8 h - 20 h, sam.- dim. : 8 h - 14 h. – Dans le hall des arrivées (niveau 2). Des téléphones mobiles peuvent aussi être loués pour une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur de la Belgique.
- Telenet
- jetée A : à hauteur des portes d'embarquement A55-A57,
- jetée B : à hauteur des portes d'embarquement B25-B27,
- zone T : à hauteur des portes d'embarquement A/T68 et A/T70,
- « Topaze » (bâtiment d'entrée de la jetée A) : au 1er étage.
- Communication Center ,
Gérer le quotidien
Informations
- Point d'information Hall des arrivées (niveau 2), à droite en sortant du double sas de la salle de récupération des bagages lun.- ven. : 6 h - 22 h, sam.- dim. : 6 h - 21 h. – Pour tous renseignements au sujet de l’infrastructure et des équipements de l’aéroport, pour trouver les voyagistes et les compagnies aériennes, les transports publics ainsi que recevoir des informations touristiques sur n'importe quelle destination en Belgique.
- Stewards aéroportuaires (Airport Crew) – Reconnaissables à leur T-shirt vert portant l’inscription « May I help you? », ils sillonnent toutes les zones accessibles au public à l'intérieur des bâtiments de l'aérogare. Parlant plusieurs langues, ils sont là pour vous aider et vous guider.
- Application mobile « Brussels Airport » – Pour des informations en temps réel sur votre vol, le temps d'attente au contrôle de sûreté, des changements du numéro de votre porte d'embarquement, etc.
- Google play – Pour téléphone sous Android.
- App Store – Pour iPhone.
Banques et agents de change
- Distributeurs de billets de banque 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Pour cartes de débit possédant la fonction « Bancontact » et/ou « Maestro » et cartes de crédit du type « Visa » ou « MasterCard ». En € : hall des départs, hall des arrivées, zone de récupération des bagages, jetée A et jetée B ; en €, en $, en £ et en ¥ : hall des départs, jetée A, jetée B et porte d'embarquement T.
- Travelex , 32 2 7253491 – Stock permanent des devises courantes, échange des chèques de voyage (traveler's cheques), transferts d'argent internationaux via Western Union.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B : lun.- dim. : 6 h - 22 h,
- Hall des départs (niveau 3) : lun.- dim. : 6 h - 21 h.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B :
Bagages
Intendance
- Chariots : vous trouverez des chariots à bagages gratuits à de nombreux endroits, et notamment, dans les parkings couverts, dont celui des voitures de location, et sur le parking « P4 », sur le parking des taxis, dans les gares ferroviaires et routières, à l'extérieur du hall des départs et dans le hall de récupération des bagage.
- Protection et pesage : vous trouverez, dans le hall des départs, quatre balances gratuites pour contrôler le poids de vos bagages : 1 près des comptoirs d'enregistrement nos 11 et 12, 1 en face de la pharmacie et 2 au stand d'emballage de Truestar
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire) lun.- dim. : 4 h 30 - 22 h. bagage petit à moyen : 10 €, grand bagage 20 €. – Service de protection des bagages dans du film rétractable.
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire)
- Bagages surdimensionnés : après enregistrement, les bagages surdimensionnés (matériel de sport, vélos, instruments de musique, etc.) doivent être présentés au bureau des objets spéciaux, « OOG Baggage Desk », qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3. Si vous êtes dans le hall de récupération des bagages, vous pouvez les récupérer au bureau « OOG Baggage Delivery » à hauteur du carrousel no 7.
- Armes à feu : elles doivent être, au préalable, présentées au bâtiment de « Brussels Airport Security ». Celui-ci se trouve à gauche du Sheraton Brussels Airport Hotel, est ouvert en permanence et l'entrée, qui se situe à droite du bâtiment, est accessible aux PMR.
- Bagages refusés ou non autorisés à bord : ceux-ci peuvent être présentés au « DHL Delivery Service Desk » qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3.
Problèmes
- Objets perdus ou oubliés :
- Dans l'aéroport ou sur le domaine aéroportuaire – Formulaire en ligne de déclaration de perte.
- Dans l'avion – Il faut prendre contact avec la compagnie aérienne ou son partenaire pour la manutention des bagages. Suivez les instructions données pour votre cas sur cette page de Brussels Airport.
- Bagages endommagés ou manquants :
- vous êtes dans la salle de récupération des bagages : allez vers l'un des deux bureaux s'occupant des bagages perdus ou endommagés qui se trouvent de part et d'autre du carrousel no 7 (à droite du sas de sortie de droite) ;
- vous êtes sortis du hall de récupération des bagages mais vous êtes toujours dans l'aéroport : allez au point d'information du hall des arrivées ;
- vous avez quittez l'aéroport : contacter la compagnie aérienne.
- Récupération d'un objet retrouvé :
- après avoir reçu un message du service des objets trouvés, il faut se rendre à ce service muni de tous les documents nécessaires tels carte d’embarquement, étiquette de bagage (celle collée sur la carte d'embarquement) s'il s'agit d'un bagage enregistré.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick lun.- dim. : 6 h - 22 h.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick
Santé
- Aide médicale d'urgence (MEDA) , 32 2 7536363 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Au niveau 0 via le parking P15.
- Défibrillateurs – 1 dans le hall des départs (niveau 3), 1 dans le hall des arrivées (niveau 2), 1 dans le hall de récupération des bagages (niveau 2).
- Pharmacie , 32 2 7532023 lun.- dim. : 7 h - 19 h. – Dans le hall des départs (niveau 3).
Toilettes
Les toilettes gratuites sont réparties à tous les étages du terminal. Toutes sont accessibles aux PMR et la plupart sont équipées pour le change des bébés ainsi que de distributeurs automatiques de serviettes hygiéniques et de préservatifs.
Fontaines d'eau potable
Des fontaines d’eau potable gratuite sont mises à disposition dans les six blocs sanitaires de la jetée A et dans les trois blocs sanitaires de la jetée B.
Fumoirs
Contrairement à beaucoup d'aéroports, où le fumeur est considéré comme un passager normal et dispose de fumoirs accueillants, parfois avec vue sur les pistes, correctement aérés et sponsorisés par un cigarettier ou l'autre, le fumeur et le vapoteur sont considérés ici comme des parias confinés dans des lieux tristes et mal aérés.
Il n'existe que deux fumoirs pour tout l'aéroport : à hauteur de la porte d'embarquement « A/T63 » de la jetée A et à hauteur de la porte d'embarquement « B17 » de la jetée B. Attention que les passagers devant embarquer avant les portes « A/T61 » à « A/T74 » n'ont accès au fumoir de la jetée A qu'après 14 h !
Cultes
Plusieurs lieux de culte ou de méditation existent dans chacune des deux jetées du terminal. Il suffit de téléphoner au numéro de téléphone ad hoc pour le faire ouvrir si celui-ci est fermé.
- Catholique , 32 2 7536876
- Juif , 32 3 2810845
- Musulman , 32 2 7534553
- Orthodoxe , 32 2 7536882
- Protestant , 32 2 7536877
- Méditation laïque , 32 2 7536878
Jetée A
Les lieux de culte et de méditation sont accessibles par les ascenseurs et escaliers mécaniques du bâtiment « Topaze » à la hauteur de la porte d'embarquement A42.
Jetée B
Les lieux de culte et de méditation se trouvent à la mezzanine de la zone de magasins hors taxes de la jetée. Utiliser l'escalier mécanique à gauche après le contrôle des passeports.
Sécurité
- Police fédérale , 32 2 7096666 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Dans le hall des départs (niveau 3) en face de la pharmacie ainsi qu'au niveau 5 via l’ascenseur entre les comptoirs de billetterie nos 15 et 16 du niveau des départs (niveau 3)
